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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Proly SAS, société par actions simplifiée au capital de 100 €, en cours d'immatriculation au RCS. Contact : proly.support@gmail.com.

2. Données que nous collectons

  • Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré) ;
  • Entreprise : nom commercial, SIREN, forme juridique, coordonnées, logo, informations fiscales que vous renseignez ;
  • Données métier : clients, devis, factures, catalogue, dépenses et documents que vous importez ;
  • Support : messages que vous nous envoyez ;
  • Technique : adresse IP, type d'appareil et navigateur, journaux d'utilisation.

Les données de paiement (carte bancaire) sont collectées directement par Paddle, notre « Merchant of Record », et ne transitent jamais par nos serveurs.

3. Pourquoi nous les utilisons

  • créer et gérer votre compte (exécution du contrat) ;
  • fournir le service : devis, factures, suivi, relances (exécution du contrat) ;
  • assurer la sécurité et prévenir la fraude (intérêt légitime) ;
  • améliorer le produit à partir de statistiques d'usage (intérêt légitime) ;
  • répondre à vos demandes d'assistance (exécution du contrat) ;
  • respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).

4. Avec qui nous partageons vos données

  • Prestataires techniques : hébergement et base de données (Lovable / infrastructure cloud), envoi d'e-mails transactionnels (Resend) ;
  • Paddle, revendeur et « Merchant of Record » : gestion des abonnements, paiements, taxes et factures ;
  • Conseils professionnels (juridique, comptable) si nécessaire ;
  • Autorités, uniquement lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Certaines données (factures, pièces comptables) peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les obligations légales.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données hors de l'UE. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à proly.support@gmail.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges, contrôle d'accès aux données et sauvegardes régulières.

9. Cookies

Les cookies nécessaires assurent la connexion et la sécurité. La mesure d’audience interne dépend de votre choix « Mesure d’audience ». Le Pixel Meta dépend séparément de votre consentement « Marketing » : sans acceptation, il n’est pas chargé et aucun événement publicitaire n’est envoyé.

Après acceptation, Meta Platforms reçoit les visites des pages publiques (PageView) et l’activation effective d’un nouvel essai après confirmation de l’inscription (StartTrial), ainsi que les identifiants de cookies, l’adresse IP et le navigateur. Ces données servent à mesurer et optimiser les publicités Facebook et Instagram. Le contenu des clients, devis et factures, les e-mails et les données de paiement ne sont pas transmis par ce suivi. Meta peut traiter ces données hors de l’Union européenne selon ses garanties de transfert.

Votre choix daté, un identifiant de visiteur et la version du texte présenté sont conservés dans ce navigateur ; pour une activation d’essai, une référence au choix est également conservée avec la mesure. Le retrait conserve la preuve du choix précédent et bloque les prochains événements, sans renvoyer les événements précédemment refusés.

Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre accord à tout moment : . Vous pouvez aussi contacter proly.support@gmail.com. Refuser n’empêche pas d’utiliser Proly.