Politique de remboursement

Garantie de 30 jours

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si Proly ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre abonnement dans les 30 jours suivant la date de votre commande.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements sont traités par notre partenaire de paiement Paddle :

• rendez-vous sur paddle.net et indiquez votre demande ; ou
• écrivez-nous à proly.support@gmail.com et nous ferons le nécessaire.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de quelques jours ouvrés selon votre banque.

Annulation d'abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres ou via paddle.net. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous conservez l'accès au service jusqu'à cette date.

Pendant la période d'essai gratuit de 30 jours, aucun montant n'est débité ; vous pouvez annuler à tout moment avant la fin de l'essai sans frais.

Informations complémentaires

Pour plus de détails, consultez la politique de remboursement de Paddle, qui agit comme revendeur et « Merchant of Record » de toutes les commandes Proly.